O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Spirit respondeu
18/09/2026 às 09:40
Olá, bom dia, Sr. João Marcos.
Pedimos desculpas por toda a experiência e pelos transtornos ocasionados.
Apenas para esclarecimento, após analisarmos as fotos encaminhadas, identificamos que somente um dos ventiladores, na cor cristal/transparente, é da marca Spirit. O outro ventilador, na cor branca, não pertence à nossa marca.
Nosso time de atendimento, o SAC da Spirit, entrará em contato com o senhor para dar continuidade e andamento ao seu atendimento.
Pedimos apenas, por gentileza, que a avaliação do atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo, para que possa considerar toda a experiência e a solução oferecida.
Seguimos à disposição.
Atendimento Spirit
Spirit respondeu
28/09/2026 às 14:37
Olá, Sr. João, boa tarde! Tudo bem?
Recebemos a informação de que seu atendimento foi realizado na última sexta-feira, 25/09, pela assistência técnica AWR.
O técnico nos informou que realizou os reparos nos ventiladores, inclusive no modelo que não pertence à marca Spirit.
Esperamos que tenha ficado satisfeito com o atendimento e que tudo esteja funcionando perfeitamente.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Spirit
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Gostei muito do atendimento do técnico. Resolvido!