Resolvido

Ventilador de teto lento

Spirit

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Tenho 2 ventiladores de teto spirit, fora da garantia, mas troquei o capacitor ha mais ou menos 1 ano e meio e voltou a ficar lento de novo. Preciso de ajuda. Nao tenho mais o contato da assistencia tecnica e estou com dificuldade de falar com a Spirit.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Spirit respondeu

    18/09/2026 às 09:40

    Olá, bom dia, Sr. João Marcos.

    Pedimos desculpas por toda a experiência e pelos transtornos ocasionados.

    Apenas para esclarecimento, após analisarmos as fotos encaminhadas, identificamos que somente um dos ventiladores, na cor cristal/transparente, é da marca Spirit. O outro ventilador, na cor branca, não pertence à nossa marca.

    Nosso time de atendimento, o SAC da Spirit, entrará em contato com o senhor para dar continuidade e andamento ao seu atendimento.

    Pedimos apenas, por gentileza, que a avaliação do atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo, para que possa considerar toda a experiência e a solução oferecida.

    Seguimos à disposição.

    Atendimento Spirit

  2. Spirit respondeu

    28/09/2026 às 14:37

    Olá, Sr. João, boa tarde! Tudo bem?

    Recebemos a informação de que seu atendimento foi realizado na última sexta-feira, 25/09, pela assistência técnica AWR.

    O técnico nos informou que realizou os reparos nos ventiladores, inclusive no modelo que não pertence à marca Spirit.

    Esperamos que tenha ficado satisfeito com o atendimento e que tudo esteja funcionando perfeitamente.

    Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Spirit

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Gostei muito do atendimento do técnico. Resolvido!

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