Propaganda enganosa, super faturamento

Olá! Agradecemos seu comentário e a oportunidade de esclarecer.

Os valores dos ingressos no nosso site seguem um modelo de tarifário flutuante, ou seja, eles variam de acordo com a antecedência da compra e a disponibilidade dos lotes promocionais para cada data. Isso significa que o desconto não é garantido apenas por comprar com sete dias de antecedência ele depende também de quantos ingressos promocionais ainda restam para aquela data.

No seu caso, ao tentar realizar a compra com sete dias de antecedência, os lotes promocionais para o dia escolhido já estavam esgotados, e por isso o sistema apresentou o valor do próximo lote, com tarifa atualizada. Essa dinâmica está claramente sinalizada no nosso site, inclusive nas imagens anexadas por você onde consta que os valores podem variar conforme o número de ingressos disponíveis para o dia.

Entendemos que a expectativa era de obter o valor promocional de R$77,00, mas é importante reforçar que a comunicação não promete desconto fixo apenas por antecedência, e sim orienta que a compra antecipada aumenta as chances de conseguir esse valor, desde que os lotes estejam disponíveis.

Nosso objetivo é sempre ser transparentes e justos com todos os visitantes, evitando exatamente o que você apontou: não há qualquer propaganda enganosa, pois os critérios de funcionamento do desconto são informados com clareza na própria plataforma de compra.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida e esperamos que possa aproveitar uma visita ao parque com a experiência que planejamos entregar a cada visitante.