O que aconteceu
Gostaria de um esclarecimento sobre a ausência do selo de verificação da empresa no Reclame Aqui.
Percebi que a empresa responde ativamente às reclamações na plataforma, porém ainda não possui o selo de verificada. Existe algum requisito que ainda não foi cumprido ou alguma pendência que impeça essa verificação?
Pergunto porque, para nós consumidores, o selo transmite maior credibilidade e segurança. Gostaria de entender o motivo pelo qual a empresa ainda não o possui, apesar de participar ativamente do Reclame Aqui.