Compra com pedido de entrega expirado e sem retorno da empresa
Respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 20:09
ID: 248470627
Fiz um pedido na empresa dia 15/04 pedido numero *****, estava com previsao de entrega para até ***** e no momento o pedido ainda esta em preparação, entro em contato e a empresa não dá retorno. Desejo cancelar o pedido e estorno do valor pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 21:45
Olá Eduarda, tudo bem?
Conferimos que a situação do seu pedido já foi resolvida.
Como informado também através do Instagram, tivemos recentemente uma instabilidade em nosso WhatsApp que acabou ocasionando a perda de algumas mensagens e impactando parte do atendimento de forma pontual.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte