Respondida

Promessa de entregar o sofá

SPLENDORE MOVEIS E DESIGN

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Sofá não foi entregue

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4

Comprei um sofá com defeito na costura e a loja não resolve

21/10/2026 às 11:02Acessar reclamação

Não recebi meu produto e a loja não devolve meu dinheiro

23/09/2026 às 08:52Acessar reclamação

Sofá não entregue após quase três meses, com promessas de prazo descumpridas e mau atendimento.

09/09/2026 às 18:11Acessar reclamação

Sofá não entregue e estorno não realizado após descumprimento de prazos.

25/08/2026 às 10:07Acessar reclamação

SPLENDORE MOVEIS E DESIGN respondeu
22/10/2026 às 13:43
Olá, Mônica! Tudo bem?
Em atenção à sua reclamação, gostaríamos de esclarecer que o sofá adquirido foi entregue.
Lamentamos qualquer transtorno ocorrido durante o processo de compra e agradecemos pela compreensão. Nosso compromisso é buscar sempre a melhor solução para nossos clientes.
Como a entrega foi realizada, consideramos importante atualizar as informações referentes à sua reclamação para que o registro reflita a situação atual.
Atenciosamente,
Equipe Splendore Móveis e Design