O que aconteceu
Foi efetuado compra de um colchão especial confort 88x188, na loja Splendore, Colchões - Palladium******* no dia 14/01/*******, com entrega no dia 15/01/*******, pedi um colchão de solteiro, foi me oferecido este modelo, pois até então não tinha o conhecimento de medidas diferente de colchões de solteiro, no mesmo dia 15/01/*******, quando chegou o colchão constatei que as medidas não condiziam com a cama,o colchão não coube na cama, ficou muito grande, por se tratar de medidas diferente, no mesmo dia, solicitei a troca, a loja não aceitou fazer a troca, mesmo o colchão na embalagem.