Em réplica

Comprei um açaí que virou água e paguei caro

Split Açaí

cidade: Santos

O que aconteceu

Comprei um açaí da marca em questão, e o açaí é puro gelo, quando derrete vira água pura, nem cremoso ele não fica, 57 reais jogados no lixo. Absurdo uma empresa vender um produto tão ruim quanto, já comprei de diversas marcas mas nenhum tão ruim de qualidade e sabor quanto esse. Podemos resolver esse problema de alguma forma?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Split Açaí respondeu

    15/10/2026 às 16:29

    Olá Sra. Kalledy, tudo bem?

    Esperamos que sim!

    Me chamo Gabriela, e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.

    Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

    Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.

    Encaminhamos uma mensagem via e-mail solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

    Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected]

    Telefone: 0800 777 6689 e WhatsApp: (11) 99937-1939.

    Protocolo: *****/ ID: *****

    Atenciosamente,

    Gabriela Silveira

    Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui

  2. Split Açaí respondeu

    16/10/2026 às 09:28

    Olá, tudo bem?

    Esperamos que sim!

    Me chamo Gabriela, e faço parte do time Reclame Aqui Frooty.

    Seu caso foi encerrado e lamentamos qualquer falha que tenha ocorrido em sua experiência com a marca.

    Reforçamos nosso compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante a melhor experiência e satisfação.

    Pedimos a gentileza se puder avalie nosso atendimento, seu feedback é muito importante pois, somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de

    nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Gabriela Silveira

    Equipe de atendimento Frooty - Reclame Aqui