O que aconteceu
Colocaram internet em uma residência utilizando meu nome, outra pessoa assinou o contrato e eles aceitaram, entrei em contato solicitando a mudança de titularidade e eles não quiseram mudar a titularidade, empresa muito desonesta.
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3Interações da reclamação
Spnet Internet Fibra Optica respondeu
15/09/2026 às 10:48
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela situação relatada.
Queremos entender exatamente o que aconteceu e verificar esse caso com atenção para que possamos buscar a solução correta.
Por favor, nos informe o nome completo do titular que consta no contrato ou cadastro da internet. Com essa informação, conseguiremos localizar o atendimento em nosso sistema, verificar como a contratação foi realizada e analisar a questão da titularidade.
Assim que identificarmos o cadastro, vamos verificar o ocorrido e tomar as providências necessárias para resolver a situação da melhor forma possível.
Sentimos muito pelo desconforto causado e ficamos à disposição para solucionar o problema.
Atenciosamente,
Equipe SPNET Internet