Atraso na entrega e falta de resposta no SAC
Resolvido
Diadema - SP
04/08/2026 às 22:59
ID: 255639905
Fiz uma compra no site oficial spoiler no dia 28/07/26 ***** sendo dois kits no valor R$ 265,00, previsão de entrega era no dia 30/07/26 porém não chegou nada e eu estou tentando contato com a empresa pelo sac via WhatsApp porém ninguém responde.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 13:01
Olá, Cristiane!
Agradecemos por entrar em contato. Conforme conversamos, já realizamos o atendimento diretamente e seguimos acompanhando para garantir que tudo esteja conforme o combinado.
Reforçamos que estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional pelo e-mail [email protected].
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Spoiler
Réplica do consumidor
08/08/2026 às 09:25
A empresa não resolveu nada, entrou em contato comigo perguntou número do pedido e data da compra e só isso, não falou mais nada não deu uma satisfação nadaaaaaaa.
Péssimo atendimento
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 17:14
A questão de atendimento do suporte pós compra foi ruim, demorei 15 dias para conseguir falar com alguém que resolvel o problema .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3