Atraso na entrega e produto danificado sem resposta da empresa Spoiler
Resolvido
Fortaleza - CE
01/12/2025 às 11:18
ID: 233325207
Efetuei compras no site da spoiler e até o momento não as recebi e ao consultar o site da transportadora tem a informação que a entrega não será realizada porque a encomenda estava danificada, que eu entrasse em contato com a empresa. Já enviei email, mensagem de whatsapp e não obtive resposta
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 15:34
Olá, Cleissiane!
Agradecemos por entrar em contato. Conforme conversamos, já realizamos o atendimento diretamente e seguimos acompanhando para garantir que tudo esteja conforme o combinado.
Reforçamos que estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional pelo e-mail *******.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Spoiler
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 17:04
Responderam no dia seguinte a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10