Compra mal sucedida e falta de comunicação com sac
Não resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 16:52
ID: 255248099
Fiz uma compra pelo site e desde o primeiro dia foi so dor de cabeça. Ao finalizar minha compra,não conseguia de nenhuma forma localizar meu pedido,pois no site por mais que coloque seus dados,não tem a opção de meus pedidos nem com o cpf nem tão pouco com numero do pedido.
Estou tendo problema serio com a transportadora e o sac não temos resposta imediata e demora um seculo pra responderem .A transportadora é a loggi e a mesma informa q estou ausente estou em casa todos os dias aguardando ansiosa com meu pedido .Nunca tive nenhum problema com encomenda ,tive com a spoiler desde o inicio da minha compra.decepcionante!! Uma pena ,mas não compro nunca mais.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:07
Olá, Dayane!
Agradecemos por entrar em contato. Conforme conversamos, já realizamos o atendimento diretamente em nosso canal e seguimos acompanhando para garantir que tudo esteja conforme o combinado.
Reforçamos que estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional pelo e-mail [email protected].
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Spoiler
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:30
Sac horrivel.logistifica péssima .comprometimento com consumidor 0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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