O que aconteceu
Olá, espero dessa vez consigam resolver meu problema!
Eu fiz uma nova compra com a marca no site próprio da spoiler e acabou de chegar inclusive parabéns pela entrega super rápida, superou muito as expectativas!!! Porém eu fiz 2 compras 1kit mini e outro pedido de 2 body 200ml 1 kit perfume capilar (pedidos diferente), e recebi tudo certo! Porém o mini kit assim que eu abri a caixa veio vazando a caixa ja veio um pouco rasgadinha atras, mas quando eu abri estava cheirando os bodysplash, e veio fazando e eu comprei pra usar na bolsa e como vou levar se ta vazando ?
E outra coisa quero solicitar tambem a troca de 1 dos bodysplash, como eu fiz 2 compras, o kit mini veio o body cheiro de saudade e também comprei do grande porém eu senti o cheiro do MINI primeiro e não gostei do cheiro então eu nem abri o grande de 200ml, então quero solicitar a troca do bodysplash cheiro de saudade de 200ml para pegar outro grande que seria o cheiro de perigo de 200ml que eu amei e a troca do meu kit mini por outro porque oque eu recebi está vazando! Aguardo solução, anexado todas as fotos!
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Spoiler respondeu
26/10/2026 às 10:21
Olá, Ana Caroline de Oliveira Fernandes!
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Atenciosamente,
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