Pedido do TikTok Shop não entregue, consta como entregue no rastreamento.
Respondida
Belém - PA
01/06/2026 às 16:38
ID: 250260015
Fiz meu pedido pelo TikTok shop e não chegou! No TikTok consta como se tivesse sido entregue, mas o pedido sequer chegou até mim e nem tinha sido atualizado para saiu para entrega
Além da rastreabilidade com essa transportadora ter sido horrível e nunca ter me informado em que cidade estava o meu pedido, agora sumiram como ele já verifiquei com vizinhos e tenho certeza que meu endereço está certo, quero de preferência os meus produtos ou pelo menos meu reembolso.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:29
Olá, Monique!
Agradecemos por entrar em contato. Conforme conversamos, já realizamos o atendimento diretamente e seguimos acompanhando para garantir que tudo esteja conforme o combinado.
Reforçamos que estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional pelo e-mail [email protected].
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Atenciosamente,
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