Pedido não foi entregue
Resolvido
Santo André - SP
18/05/2026 às 09:22
ID: 248927199
Comprei o produto pelo *****, porém, não foi entregue no meu endereço. Ficou preso nos *****, mas quando fui ver já tinha muito tempo e o produto nem estava mais lá. Por fim, tentei pedi o reembolso pelo *****, alega que não pode, pois o pedido foi entregue. COMO ASSIM? Se eu nunca recebi.
Por favor, quero que o meu reembolso seja processado.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:43
Olá, Caroline!
Agradecemos por entrar em contato. Conforme conversamos, já realizamos o atendimento diretamente e seguimos acompanhando para garantir que tudo esteja conforme o combinado.
Reforçamos que estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional pelo e-mail [email protected].
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Spoiler
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 14:01
Resolveram o problema bem rápido e foi tranquilo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10