Resolvido

Cutter Apresentou defeitos e a assistência n tem peças pra conserto.

Spolu

cidade: Anápolis

O que aconteceu

Adquiri um Cutter 18 L via Mercado Livre no dia 22/02/*******, agora em Novembro ******* o mesmo veio apresentar defeito, levamos e demos entrada na assitência autorizada em nossa cidade para manutenção, onde o mesmo se encontra até o presente momento. A assitência comunica que não consegue passar um orçamento pois a industria n tem disponibilidade de fornecer as peças e valores para que a manutenção seja feita. Estamos sem o equipamento e sem conseguir como conserta-lo. Aguardamos um contato da mesma para resolver a situação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Spolu respondeu

    23/01/2025 às 16:37

    Boa tarde, Mayron.

    Lamentamos sobre o ocorrido, iremos fazer contato e resolver seu problema.

    Entraremos em contato com a assistência e assim verificar corretamente as peças necessárias para o conserto do vosso produto.

    Qualquer dúvida somente entrar em contato

    Fone:*******

    whatsapp:*******

    e-mail: *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolveram meu problema