O que aconteceu
Adquiri um Cutter 18 L via Mercado Livre no dia 22/02/*******, agora em Novembro ******* o mesmo veio apresentar defeito, levamos e demos entrada na assitência autorizada em nossa cidade para manutenção, onde o mesmo se encontra até o presente momento. A assitência comunica que não consegue passar um orçamento pois a industria n tem disponibilidade de fornecer as peças e valores para que a manutenção seja feita. Estamos sem o equipamento e sem conseguir como conserta-lo. Aguardamos um contato da mesma para resolver a situação.
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4Interações da reclamação
Spolu respondeu
23/01/2025 às 16:37
Boa tarde, Mayron.
Lamentamos sobre o ocorrido, iremos fazer contato e resolver seu problema.
Entraremos em contato com a assistência e assim verificar corretamente as peças necessárias para o conserto do vosso produto.
Qualquer dúvida somente entrar em contato
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolveram meu problema