Cutter Apresentou defeitos e a assistência n tem peças pra conserto.
Resolvido
Anápolis - GO
23/01/2025 às 11:09
ID: 208012237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um Cutter 18 L via Mercado Livre no dia 22/02/*******, agora em Novembro ******* o mesmo veio apresentar defeito, levamos e demos entrada na assitência autorizada em nossa cidade para manutenção, onde o mesmo se encontra até o presente momento. A assitência comunica que não consegue passar um orçamento pois a industria n tem disponibilidade de fornecer as peças e valores para que a manutenção seja feita. Estamos sem o equipamento e sem conseguir como conserta-lo. Aguardamos um contato da mesma para resolver a situação.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 16:37
Boa tarde, Mayron.
Lamentamos sobre o ocorrido, iremos fazer contato e resolver seu problema.
Entraremos em contato com a assistência e assim verificar corretamente as peças necessárias para o conserto do vosso produto.
Qualquer dúvida somente entrar em contato
Fone:*******
whatsapp:*******
e-mail: *******
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 13:49
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8