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Caxias do Sul - RS

07/03/2026 às 00:16

ID: 242572235

Fiz uma compra nesta loja já passou o prazo de envio e não enviaram nada, não respondem o whatsapp

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 10:33

Olá Simone,

Sentimos muito pela sua experiência inicial com o prazo de envio e pela dificuldade em nosso atendimento essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Conforme conversamos de forma privada, identificamos o ocorrido, resolvemos a situação e seu pedido foi entregue com sucesso. Ficamos felizes em saber que agora está tudo certo e que você ficou satisfeita com as peças

Reforçamos que já ajustamos nossos processos internos para evitar que situações como essa voltem a acontecer, principalmente em relação aos prazos e agilidade no atendimento.

Seguimos à disposição sempre que precisar. Conte com a gente!

Atenciosamente,
Talita - Spookies