Fiz o pagamento e não enviaram

Respondida
Caxias do Sul - RS
07/03/2026 às 00:16
ID: 242572235
Fiz uma compra nesta loja já passou o prazo de envio e não enviaram nada, não respondem o whatsapp
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 10:33
Olá Simone,
Sentimos muito pela sua experiência inicial com o prazo de envio e pela dificuldade em nosso atendimento essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Conforme conversamos de forma privada, identificamos o ocorrido, resolvemos a situação e seu pedido foi entregue com sucesso. Ficamos felizes em saber que agora está tudo certo e que você ficou satisfeita com as peças
Reforçamos que já ajustamos nossos processos internos para evitar que situações como essa voltem a acontecer, principalmente em relação aos prazos e agilidade no atendimento.
Seguimos à disposição sempre que precisar. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Talita - Spookies