Veículo desmontado e peças descartadas sem autorização
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2025 às 20:41
ID: 223741387
Atenção! Veículo desmontado e peças descartadas sem autorização Sport Car Auto Mecânica
Descrição:
Fui até a Sport Car Auto Mecânica que fica em Niva Iguaçu , apenas para fazer um orçamento. Quem me atendeu foi o Sr. *****.
Deixei o carro na loja com esse objetivo. Posteriormente, recebi um orçamento que considerei acima da média, pois já havia feito pesquisas anteriores. Informei que não faria o serviço.
Apesar disso, fui surpreendido com a cobrança de uma peça que nem era necessária para o reparo real. Ao decidir retirar o carro, encontrei o veículo totalmente desmontado, mesmo sem ter autorizado a execução do serviço.
Precisei retirar o carro por meio de reboque, e levei a outro mecânico de confiança. Nessa nova oficina, fui informado que o veículo estava com três peças faltando, e o prejuízo foi estimado em cerca de R$ 1.000,00.
Ao questionar o Sr. *****, ele disse que possivelmente jogaram fora as peças, sob a justificativa de que estariam velhas sem qualquer autorização minha para isso.
Como pode uma oficina descartar peças de um veículo sem o consentimento do proprietário? Isso é inadmissível e representa grave desrespeito ao consumidor.
Fica aqui meu alerta: cuidado ao deixar seu carro nessa oficina.
Aguardo uma resposta e uma solução para o prejuízo causado.