Atraso recorrente na entrega e informações divergentes sobre o envio do produto

Não respondida
Maricá - RJ
17/08/2026 às 22:18
ID: 256715735
Estou tendo problemas relacionados a envio do produto do qual comprei, a empresa já está no terceiro reagendamento de entrega, entretanto ainda nem despacharam minha mercadoria, quando questionados no chat da plataforma mercado livre no primeiro momento falaram que o mercado livre não havia realizado a coleta, depois de muita demora mandei outra mensagem, porém recebi uma resposta diferente, qua a empresa ainda não havia recebido a mercadoria da fábrica
Porém, já passei pelo mesmo ocorrido em outra plataforma com o mesmo produto
Grande desrespeito com o cliente