Compra cancelada duas vezes sem justificativa clara de entrega

Olá, Rodolfo!

Lamentamos pelos transtornos ocasionados com o cancelamento dos pedidos e entendemos sua insatisfação.

Assim que recebemos sua reclamação, nossa equipe realizou uma tentativa de contato para entender melhor a situação e buscar uma solução, porém não obtivemos retorno.

Os cancelamentos ocorreram por questões relacionadas à logística, e permanecemos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos e auxiliar na resolução da situação.

Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para nossos clientes e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme esperado.

essa resposta nao condiz com a realidade se colocam um produto com parceria com outra platafomra cumpra. agora dar resposta de logistica ? qual a dificuldade da empresa em enviar um item que foi pago ? a dificuldade em enviar a transportadora. teriam que rever os conceitos da empresa e nao lezar o cliente que esta a espera isso e frustante e ridiculo da parte da empresa mostra um pouco do carater da empresa com o cliente que e nenhum.

essa resposta nao condiz com a realidade se colocam um produto com parceria com outra platafomra cumpra. agora dar resposta de logistica ? qual a dificuldade da empresa em enviar um item que foi pago ? a dificuldade em enviar a transportadora. teriam que rever os conceitos da empresa e nao lezar o cliente que esta a espera isso e frustante e ridiculo da parte da empresa mostra um pouco do carater da empresa com o cliente que e nenhum. so para a plataforma ficar ciente nao houve nenhuma tentativa se quer de contato nem via e-mail nem whatsapp se quer via ligacao, e grotesco o descaso da empresa com o cliente.