Compra de capacete infantil não recebido, descaso da loja e falta de retorno
Respondida
Tubarão - SC
29/05/2026 às 08:52
ID: 250011787
Fiz uma compra no loja sport bay pela shoppe de 1 capacete infantil desde o dia 26 consta como entregue mais não recebi nada e nem terceiros entro em contato com a loja e não tenho retorno sinceramente muita falta de respeito com o consumidor preciso de uma resposta
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:00
Olá, Daniel!
Antes de tudo, pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido durante o processo de entrega.
Informamos que seu pedido foi devidamente entregue , conforme consta no rastreamento da transportadora e também confirmado via WhatsApp.
Ficamos felizes em saber que a situação foi regularizada e esperamos que o atendimento tenha sido satisfatório.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o processo. Seguimos trabalhando para aprimorar nossos serviços e oferecer cada vez mais agilidade e transparência. Caso precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente.