Pedido cancelado e sem reembolso de valor pago - Loja Sport Bay na Shopee
Respondida
Baixio - CE
03/07/2026 às 07:49
ID: 252976951
Fiz um pedido na loja sport Bay, na shoppe, paguei com o cartão. Aí eles cancelaram meu pedido e não reembolsou meu dinheiro, sendo que a fatura já é essa semana.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:22
Olá, Rhaissa!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco por meio do Reclame Aqui.
Lamentamos o transtorno enfrentado e queremos assegurar que sua manifestação já está sendo acompanhada pela nossa equipe. Nosso objetivo é compreender todos os detalhes do ocorrido para oferecer a melhor solução possível.
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Nosso compromisso é prestar um atendimento transparente, eficiente e buscar a melhor solução para a sua solicitação.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sportbay.