Recusa de reembolso e má qualidade em compra de capacetes
Não respondida
Araguari - MG
17/08/2026 às 21:11
ID: 256710799
Fiz uma compra de 9 capacetes, mas quando chegaram vi que a qualidade não condiz com o anúncio, tinha varias marcas de arranhões, acabamento ruim e distorção focal no óculos interno do capacete, eu devolvi a maioria e fiquei com apenas dois do mais simples menos pior, fiz a devolução conforme o site me designou, e também pelo suporte no whatsapp, a partir do momento que fiz a devolução se negam a responder minhas mensagens, só vizualizam, não fizeram o reembolso e não me respondem mais. Já faz 2 semanas, amanhã estarei indo até o Procon para ver se consigo ter meu dinheiro de volta, constrangedor, imaginei que fosse uma empresa séria que trata os seus consumidores com respeito, mas pelo contrário, não recomendo.