Sportbay
Respondida
Santa Rosa de Viterbo - SP
24/06/2026 às 13:55
ID: 252248275
Efetuei uma compra através da Shopee no dia 19 de Junho.
Desde então o pedido consta que que está a caminho, mas não tem atualização nenhuma sobre ele !
Estou tentando entrar em contato com o vendedor para saber sobre, mas até hoje ninguém me respondeu !! É um verdadeiro descaso com os clientes!
Quero saber sobre o meu pedido !!!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:17
Olá, Alerrandro!
Antes de tudo, pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido durante o processo de entrega. Informamos que seu pedido foi devidamente entregue, conforme consta no rastreamento da transportadora.
Ficamos felizes em saber que a situação foi regularizada e esperamos que o atendimento tenha sido satisfatório.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o processo. Seguimos trabalhando para aprimorar nossos serviços e oferecer cada vez mais agilidade e transparência.
Caso precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente.