O que aconteceu
Bom
Efetuei para iniciar uma aposta no jogo do São Paulo x Palmeiras estou nervoso por que o valor de 5,00 não está na minha conta quero meu dinheiro de volta no meu pix*******
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4Interações da reclamação
Sportingbet respondeu
11/03/2025 às 09:40
Oi Antônio,
Aqui é a Victoria da equipe Service Optimization da Sportingbet novamente, tudo bem?
Conforme conversamos pelo telefone e as informações do seu depósito foram esclarecidas, gostaria de informar que foi um prazer te atender e ajudar a resolver essa questão pendente.
Lembrando que qualquer outra consulta ou dúvida deverá sempre procurar ajuda com a nossa central de atendimento, estamos disponíveis 24 horas por dia em nosso chat de atendimento ao cliente, para acessá-lo poderá ir à parte superior do site Sportingbet, clique em Central de Ajuda - > Em seguida clicar em Perguntar frequentes - > Deverá selecionar qualquer tópico frequente e deslizar a tela até lá embaixo - > Não encontrei o que estou procurando. Você precisa de mais ajuda? Sim, e por último deverá selecionar o bate papo, que surgirá a opção de pedir mais ajuda e automaticamente será atendido por um integrante da nossa equipe.
Informo que contamos com o nosso e-mail de contato que é: ******* que também está disponível para você quando precisar.
Também temos o nosso número do SAC: ******* ******* *******
Poderá encontrar outras opções de contatos clicando aqui: https://*******
Por último, se possível, gostaria de solicitar a possibilidade de que possa deixar uma nota para esse feedback que estou fornecendo (lembrando que a nota não é sobre o caso, mas sim sobre o atendimento que recebeu após feita a publicação), isso ajudaria bastante na avaliação da qualidade do meu trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Sportingbet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Queria agradecer o feedback da sportinbet e atenção da telefonista VitóriaObrigado