Não consigo jogar cassino
Não resolvido
Santos - SP
15/01/2024 às 18:59
ID: 180503809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Estou vários dias esperando a resposta de vocês, eu coloquei dinheiro para joga Cassinos e só tem a opção de apostar em jogos, o atendente da Sportingbet me ligou dizendo que ia ativar o bonus para cassino e até agora nada, eu https://******* dinheiro de volta já que não tem a solução se não vou recorrer a órgãos maiores
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 16:34
Prezado Daniel,
Aqui é o Lucas novamente, tudo bem?
Referente a sua consulta, verifiquei que o saldo que creditei na sua conta em forma de bonificação para casino no dia 09/01 de R$80,00 ainda esta disponível na sua conta, tenha em consideração que somente poderá realizar apostas no Casino,
Poderá realizar apostas em: Roleta, Blackjack, JackpotSlots e Slots em geral.
Ficamos á disposição por qualquer nova consulta ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Sportingbet
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 23:53
e porque o atendente de vocês disse que ia colocar pra eu jogar cassino ja que eu informei pra vocês que não entendo nada de jogo de futebol? Eu quero meu dinheiro de volta
Consideração final do consumidor
20/01/2024 às 16:27
resumindo, a casa de aposta sempre irá ganhar e você perder
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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