Mercadoria faltante

Resolvido
Santos - SP
30/12/2024 às 13:05
ID: 205941709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de um adesivo da Chevrolet e o anuncio e as propagandas no YouTube monstra que todos os adesivos vem com o prime pra instalação do produto ,sendo que abri a caixa n colocaram o prime Inha indignação é pq é um simples adesivo eles esqueceram imagine se faço uma compra grande q iria fazer não indico essa empresa a ninguém pois a mesma não faz jus a propaganda
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 08:32
Bom dia, Christian. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela situação e agradecemos por nos trazer seu feedback.
Nossa empresa é séria, com muitos anos de atuação no mercado, e nossa índole jamais permitiria enganar nossos clientes. Estamos sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento e resolver os problemas da melhor forma possível.
Sua reclamação já foi resolvida diretamente pelo chat do Mercado Livre.
Qualquer dúvida que tenha, pode entrar em contato conosco, que estaremos aqui para te auxiliar. E, mais uma vez, peço desculpas por todo o transtorno gerado.
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 11:00
Achei uma falta de respeito,uma simples compra acontecer isso fico imaginando numa compra maior não farei mais compras nessa loja
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1