SPORTLAND

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

17/07/2023 às 21:59

ID: 168399797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis com essa empresa (Sportland) no dia 11/05 para presentear minha mãe no dia das mães, o tênis chegou por volta do dia 24/05, infelizmente o presente não coube e foi necessário realizar a troca, solicitei a mesma, recebi o código de devolução e fiz a a mesma no dia 02/06 na agência dos correios, aguardei até o final do mês 06 e mandei mensagem ao contato da loja para saber sobre a devolução, mal respondem e quando respondem depois de horas finge que não sabem do que se trata o assunto mesmo depois de diversas mensagens perguntando sobre a troca e como trocar, além de respostas genéricas, com soluções infundadas, entrei em contato com a agência dos correios e descobri que a devolução foi entregue no dia 12/06. Já tentei entrar em contato para resolver a questão milhões de vezes, todos os dias, mais de 1 vez no dia, inclusive em números diferentes e não obtenho nenhuma solução.