Em réplica

Não cumprimento da garantia do produto

Sportlink

cidade: Álvares Machado

O que aconteceu

Empresa não cumpre a garantia do produto, promete que a grama tem 60 meses de garantia, mas não cumpre. Com 2 anos de uso da grama começou a apresentar problemas liguei diversas vezes para a empresa que me vendeu a grama que chama gramadossinteico que na época era revendedor da sportiink sem sucesso tive que entra na justica,já faz 4 anos que está na justiça a empresa fabricante que é sportiink fala que a culpa é da gramados e vice e versa. Hj a gramados já nem existe https://******* ser um produto bem caro, pessoal fiquem atentos com as promessas das empresas por que eles prometem tudo e não cumprem nada!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sportlink respondeu

    01/04/2019 às 08:36

    Prezado Sr. André,

    Em relação a sua manifestação, esclarecemos e afirmamos que nunca nos furtamos em cumprir todas as garantias contratuais que oferecemos em nossos produtos.

    Aliás, em todo nosso histórico, sempre nos pautamos de forma ética e transparente.

    Esclarecemos inclusive que não somos sequer parte no processo judicial que questiona a pendência relatada mantida para uma outra empresa exclusivamente, de forma que todos os requerimentos nele efetuados não se vinculam a esta empresa.

    De toda forma lamentamos pelos transtornos que lhe foram causados.

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    22/07/2019 às 19:09

    Só aqui na minha cidade tem 3 campos da empresa da sportilink com o mesmo problemas e os 3 entraram na justiça e nada! Eu nunca vi na minha vida alguém que fabrica grama por a culpa em quem vende! Mas enfim vcs lamenta meu transtorno, pois eu lamento ter feito negócio com vcs!

  3. Sportlink respondeu

    16/08/2019 às 17:31

    Prezado Sr. André,

    Reiteramos nossos esclarecimentos do 01/04/******* onde nossa empresa sempre cumpriu com a ética e transparência em nossas relações comerciais.

    Cordialmente