Atraso extremo na entrega

Não respondida
Trindade - GO
16/04/2026 às 17:03
ID: 246256869
Venho registrar minha insatisfação com o atraso no meu pedido (Rastreio: *****). O objeto foi postado na China em 20/03/2026 e, desde 24/03/2026, o status nos Correios consta como "Análise concluída - importação autorizada" em Curitiba/PR.Desde então, não houve nenhuma nova atualização ou movimentação. Já se passaram mais de 20 dias sem qualquer informação, apesar do prazo médio de entrega informado em vosso site ser de 20 a 30 dias. Como a Sportnes é a responsável pela importação e logística, exijo uma posição clara sobre o paradeiro da encomenda e uma nova previsão de entrega.Solicito urgência na resolução junto aos Correios para que o pacote seja encaminhado à minha residência.Aguardo retorno.