Capacete Airoh Commander 2 com problemas de pinlock e qualidade

Question

Bom dia no dia 15/04/2025 de um capacete da marca Airoh commander 2,ate ai tudo bem,porem como moro em uma cidade fria,nem chegou a começar o inverno e estava pessimo a visão pois o pinlock que deveria proteger contra este problema nao esta funcionando,e peguei a marca airoh e pinlock pela sua eficiencia renomada,ai conversando com o atendendte da grid motors desde o dia 17 e ele ficou de me encaminhar ao sac da airoh ou da sportsco importadora e não foi mais me dado nenhum retorno,entao a gente paga R$4.000,00 em um capacete que em menos de 3 meses ja apresenta partes se afrouxando sendo que cuido muito bem e um pinlock e uma viseira que apresentam riscos a minha integridade ao pilotar pois ao que foi prosposto nao esta sendo cumprido espero que haja alguma solução pois o guardei na caixa e estou usando um capacete velho no frio que se faz aqui em bento gonçalves rio grande so sul,mandei videos mostando que nem o pino do pinlock meu nao tinha como regular sem fazer força excessiva