Taurina
Em réplica
Bezerros - PE
25/09/2025 às 07:53
ID: 227771805
Comprei uma taurina que veio com cheiro forte
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 08:24
Olá Andrea, tudo bem?
Entramos em contato por e-mail no dia 25/09/******* e via WhatsApp no dia 26/09/******* para entender melhor sua ocorrência, mas até o momento não obtivemos retorno.
Sem as informações solicitadas, não conseguimos dar continuidade ao processo de análise e solução.
Reforçamos que nossa equipe segue à disposição e, assim que recebermos seu retorno, daremos andamento imediato no atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Sports Nutrition
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 11:00
No wattssapp ninguém entrou em contato preciso de uma resposta
Réplica da empresa
08/10/2025 às 16:13
Olá Andrea, tudo bem?
Verificamos que sua compra tenha sido realizada em outra empresa, talvez com um nome similar ao nosso.
Com o intuito de esclarecer o ocorrido e prestar o devido auxílio, tentamos contato com a senhora por e-mail e WhatsApp, mas não obtivemos retorno até o momento.
Entendemos sua frustração com o produto recebido, mas como a compra não foi efetuada conosco, não conseguimos dar continuidade ao atendimento.
Recomendamos que entre em contato com o vendedor correto para registrar sua insatisfação e obter a solução adequada.
Permanecemos à disposição caso precise de algo mais.
Atenciosamente,
Equipe Sports Nutrition