Não consigo acessar minha conta para sacar meu saldo, site fora do ar

Bom dia Fabricio,

Lamentamos o transtorno e entendemos a sua preocupação em relação ao acesso à sua conta e à retirada do seu saldo.

Identificamos uma instabilidade que pode estar afetando o acesso por meio da rede da Vivo. Por isso, recomendamos que você tente acessar novamente no celular utilizando outra conexão de internet, como uma rede Wi-Fi ou os dados móveis de outra operadora.

Caso ainda assim não consiga acessar sua conta e realizar o saque, não se preocupe. De acordo com a Medida Provisória (MP) 1.394/2026, os valores que não forem retirados dentro do prazo serão devolvidos automaticamente aos usuários por meio das instituições bancárias, no período previsto de 9 a 14 de outubro.

Reforçamos que o seu saldo não será perdido em razão dessa indisponibilidade de acesso.

Caso queira consultar o saldo disponível em sua conta, nossa equipe também está à disposição pelo telefone 0800 591 9539 ou pelo e-mail [email protected].

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente

Equipe da SportyBet