Desconto indevido na minha Rescisão!
Não respondida
Palmas - TO
31/07/2026 às 16:07
ID: 255330963
Desconto de R$ 2.119,57 na rescisão após devolução de celular e tratamento intimidatório durante o desligamento
Fui contratada pela empresa SPOT para prestar serviços terceirizados relacionados à Samsung e, recentemente, fui desligada sem justa causa.
Durante o processo de desligamento, precisei devolver alguns equipamentos utilizados para o trabalho, entre eles um aparelho celular. Ocorre que, em nenhum momento, fui previamente comunicada de que teria um prazo de 24 horas para devolver o aparelho.
Após meu desligamento, a própria empresa ficou responsável por providenciar a retirada do celular. O aparelho permaneceu disponível para ser entregue, e eu entrei em contato com a empresa solicitando que enviassem um responsável para realizar a retirada. Portanto, em nenhum momento me recusei a devolver o equipamento ou deixei de tomar providências para realizar a devolução.
Posteriormente, o aparelho foi efetivamente retirado e devolvido à empresa, encontrando-se atualmente em posse da SPOT.
Mesmo assim, ao receber o pagamento das minhas verbas rescisórias, fui surpreendida com um desconto de R$ 2.119,57 referente ao aparelho celular, sob a alegação de que eu teria ultrapassado um suposto prazo de 24 horas para realizar a devolução.
Contesto esse desconto, pois não fui previamente informada sobre esse prazo e não deixei de devolver o aparelho. O equipamento estava disponível para retirada, e a própria empresa havia ficado responsável por providenciar o recolhimento.
Além disso, durante todo o processo de desligamento, me senti ameaçada e intimidada pela forma como a empresa conduziu as tratativas relacionadas à devolução dos equipamentos e à minha rescisão.
Em diversas ocasiões, fui informada de que valores poderiam ser descontados das minhas verbas rescisórias caso determinados equipamentos ou materiais não fossem devolvidos.
A funcionária *****, responsável pelo processo de devolução do veículo e pelas orientações relacionadas ao meu desligamento e à rescisão, foi uma das pessoas que conduziu essas tratativas. Durante esse processo, senti que minha rescisão era constantemente utilizada como forma de pressão, o que me causou grande constrangimento e sensação de intimidação.
O que considero mais grave é que, mesmo após a efetiva devolução do aparelho, a empresa realizou um desconto de R$ 2.119,57 na minha rescisão, utilizando como justificativa um prazo de 24 horas que, segundo a empresa, eu teria descumprido, mas sobre o qual afirmo que não fui previamente comunicada.
Estou realizando esta reclamação para tornar público o ocorrido e buscar uma solução para a situação.
Solicito à SPOT:
A apresentação da comprovação de que fui previamente informada sobre o suposto prazo de 24 horas;
A explicação formal sobre a fundamentação utilizada para realizar o desconto;
A revisão do desconto realizado;
A restituição integral dos R$ 2.119,57 descontados das minhas verbas rescisórias.
Solicito também à Samsung, considerando que fui contratada pela SPOT para prestar serviços terceirizados relacionados à empresa, que tome conhecimento da situação e avalie a conduta da empresa prestadora de serviços durante o processo de desligamento e devolução dos equipamentos.
Possuo registros das conversas mantidas com a empresa, incluindo as comunicações relacionadas à devolução do aparelho e às orientações recebidas durante o processo de desligamento, e estou à disposição para apresentar os documentos que comprovam os fatos relatados.
Espero que a SPOT e a Samsung se manifestem sobre o ocorrido e que a situação seja resolvida de forma justa e transparente.