Falta de entrega de um item da compra de camas box

Fiz uma compra no aplicativo da Magalu dia 30/07 e comprei duas camas box de solteiro ,o pedido chegou no dia certo dia 06/08 ,mais fora de horário comercial ,tive que sair depois das 18:00 e quem recebeu o meu pedido não sabia o que era e nem a quantidade pois pelo horário achei que não iam entregar naquele dia .Quando cheguei vi que só foi entregue uma cama e a outra não .entrei no aplicativo dia 07/08 e pediram pra aguarda 2 dias úteis para ver o que tinha acontecido .Hoje dia 10/08 a empresa spr confort entrou em contato comigo e me pediu mais 2 dias úteis para ver o que aconteceu ,já estou cansada de tanto que tenho que fica ligando e eles me jogando de um lado para o outro .Meu menino está dormindo no chão já que desmontei e joguei fora a outra cama achando que está irrita vir tudo certo e a quantidade correta .Aguardo retorno dessa empresa