O que aconteceu
Fiz uma compra com essa empresa de (quatro) ar condicionados em meados de 27 de janeiro de 2026, fizeram a entrega dos mesmos em fevereiro, mas somente em maio fora feito a instalação. Após a abertura da minha loja, com pouco tempo, os aparelhos mostraram defeitos, ex: material frágil, caindo pedaços no salão sem ao menos mexer nos mesmos. Visto que, o aparelho estava apresentando esses defeitos, entrei em contato com um técnico da própria empresa para averiguar o que estava acontecendo com os aparelhos, o mesmo veio, mexeu e durante a manipulação do aparelho quebrou mais peças. Agora, os aparelhos estão ruins e gostaríamos de resolver, porque ainda consta na garantia do mesmo.
Segue os anexos das imagens dos aparelhos:
Obrigada pela compreensão.