Ar condicionado não gela após reparo e assistência técnica cobra taxa indevida.
Não respondida
Rondonópolis - MT
25/08/2026 às 22:49
ID: 257394471
INSATISFAÇÃO COM A MARCA SPLINGER MIDEA E COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Fiz uma reclamação no reclame aqui que meu ar condicionado springer midea splint 12btus inverter nao estava gelando ,graças equipe do reclame aqui conseguiram autorizar a fazer o reparo ,no dia 2 de Julho a assistência tecnica reconheceu meu ar para fazer o reparo ,10 dias depois me ligaram e achei que já era para devolver o ar consertado,mas não, a assistência tecnica estava solicitando o pagamento de R$300,00 que era para lavar o ar e poder dar andamento no reparo
Eu nao concordei e falei que os reparos foram autorizado em Garantia livre de cobranças, eu achei um absurdo o preço que eles cobram mais caro do que lavar um carro de luxo sendo que ar ja estava desmontado ,no dia 29 de julho me devolveram o ar segundo eles reparado quase um mes para fazer o reparo ,porem em menos de uma semana o ar parou de gelar está do mesmo jeito acredito que so colocaram gas e não fizeram o reparo ,comprei 3 ar deste os 3 deram o mesmo defeito serpentina furada porem este ultimo acredito que nao trocaram a peça e o problema persistem. Liguei para assistência tecnica e disseram que precisam de um novo chamado uma nova autorização para novamente fazer o reparo. Peço mais uma vez a ajuda da equipe do reclame aqui para resolver esse problema