Ar condicionado Springer Midea com defeito recorrente após reparos
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
19/08/2026 às 15:30
ID: 256881307
Efetuei a compra de um ar Springer Midea de 10.000, na Loja Polar Ar em 20/01/2026, mas pouco tempo depois o ar começou a apresentar barulhos e mau funcionamento, foi aberto um chamado de assistência tecnica tendo o tecnico comparecido e verificado o ar, não mexeu em nada somente gravou o ar ligado apresentando o barulho, tentei contato com a assistencia varias vezes sem resposta, mais de uma semana depois recebia a mensagem para abrir novo chamado, assim foi feito e a assistencia marcou mas não compareceu, diante da dificuldade entrei em contato por e-mail com a Midea e não tive retorno, efetuei então contato pedindo ajuda a Loja Polar Ar e fui muito bem atendido, a atendente pediu as informações do problema e que estaria enviando um e-mail para a Midea, em pouco tempo recebi uma mensagem da Midea informando que a assistência tecnica iria entrar em contato, realmente veio um tecnico e constatou problema no compressor, o aparelho foi levado e trocaram o compressor, mas voltou a apresentar problema e abri um novo chamado, o tecnico veio e constatou outro problema, na placa que estava defeito e efetuou a troca, mas mesmo com estas trocas o aparelho após umas três ou quatro horas ligado apresenta novamente barulho e deixa de gelar, por um aparelho novo e triste ter tantos problemas e enviei e-mail para a Midea questionando os problemas e pedindo a troca do aparelho mas até agora não obtive resposta.