Compra casada e perda de garantia por instalação com empresa terceira
Não respondida
Manaus - AM
13/06/2026 às 11:15
ID: 251294997
No mês de julho/2025 foi comprado duas unidades do produto split inverter em uma grande loja de departamento local. O produto foi instalado por uma empresa terceira, de confiança. Em menos de um ano de uso (onze meses mais especificamente) um dos equipamentos apresentou defeito.
Ao entrar em contato com a empresa, o SAC da mesma informou que eu havia perdido a garantia por não ter realizado a instalação com os técnicos da marca, mesmo que isso seja visivelmente uma compra casada.