O Pós venda do ar condicionado é horrível!!!!

Olá Aline, bom dia!

Inicialmente gostaria de esclarecer que qualquer tipo de intervenção no produto seja realizado pela nossa Rede Autorizada pois, desta forma, garantimos a qualidade técnica e transitória do serviço prestado, além da possibilidade da nossa ajuda em quaisquer situações decorrentes.

Esclareço que o Ar Condicionado Midea é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo legal de 90 dias contados a partir da emissão da Nota Fiscal ao Consumidor que pode ser estendido pelo prazo de 9 ou 21 meses a depender do modelo do produto, desde que seja instalado por um de nossos credenciados.

Reitero que a garantia legal do produto é regida em lei e dada sem qualquer vinculo com a instalação do produto, conforme descrito no artigo 50 do Código de Defesa do consumidor: A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito, nesse caso, por opção do fabricante a garantia estendida é vinculada a instalação com nossas assistências técnicas credenciadas, pois conseguimos garantir a excelência no atendimento prestado, sendo descrita conforme Lei em nosso Certificado de Garantia, reitero que todos os manuais de nossos produtos podem ser acessados previamente em nosso site: https://*******

Por não ser um serviço coberto em garantia, é possível realizar a tratativa diretamente entre cliente e assistência técnica credenciada indicada ou por meio de nosso cartão de instalação.

Para orçamentos de forma particular é possível realizar a verificação da lista de assistências credenciadas mais próximas a sua região em nosso site: https://*******, filtrando por tipo de produto e CEP de instalação.

Ou então realizar a compra do cartão de instalação Midea pelo nosso site: https://*******

Estamos buscando sempre expandir nossas áreas de atuação, informo que todas as assistências técnicas credenciadas passam por treinamento, assim conseguimos garantir a excelência do atendimento prestado.

Permaneço a disposição!

Atenciosamente,
Jessica Atendimento Springer Midea.

Olá boa tarde! No site da MIDEA existem apenas DOIS credenciados para instalação, sendo que um deles não atende a localidade que será instalado e o outro tem agenda somente para FINAL DE DEZEMBRO, ou seja, nada resolvido ainda, pq se eu for aguardar final de dezembro perco a devolução em caso de defeito, que segundo o CDC é de 7 dias após a compra. Diante disso, estou ingressando com uma ação no Juizado Especial de Brasília e alguém terá que vir instalar ou então me devolver o dinheiro, o que certamente vcs não farão pq sou advogada e trabalho com e esse tipo de causa.
Enfim, decepção total e onde eu puder eu farei má propaganda da marca.

Olá Aline, boa tarde!

Inicialmente gostaria de esclarecer que qualquer tipo de intervenção no produto seja realizado pela nossa Rede Autorizada pois, desta forma, garantimos a qualidade técnica e transitória do serviço prestado, além da possibilidade da nossa ajuda em quaisquer situações decorrentes.

Esclareço que o Ar Condicionado Midea é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo legal de 90 dias contados a partir da emissão da Nota Fiscal ao Consumidor que pode ser estendido pelo prazo de 9 ou 21 meses a depender do modelo do produto, desde que seja instalado por um de nossos credenciados.

Reitero que a garantia legal do produto é regida em lei e dada sem qualquer vinculo com a instalação do produto, conforme descrito no artigo 50 do Código de Defesa do consumidor: A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito, nesse caso, por opção do fabricante a garantia estendida é vinculada a instalação com nossas assistências técnicas credenciadas, pois conseguimos garantir a excelência no atendimento prestado, sendo descrita conforme Lei em nosso Certificado de Garantia, reitero que todos os manuais de nossos produtos podem ser acessados previamente em nosso site: https://*******

Por não ser um serviço coberto em garantia, é possível realizar a tratativa diretamente entre cliente e assistência técnica credenciada indicada ou por meio de nosso cartão de instalação.

Para orçamentos de forma particular é possível realizar a verificação da lista de assistências credenciadas mais próximas a sua região em nosso site: https://*******, filtrando por tipo de produto e CEP de instalação.

Ou então realizar a compra do cartão de instalação Midea pelo nosso site: https://*******

Estamos buscando sempre expandir nossas áreas de atuação, informo que todas as assistências técnicas credenciadas passam por treinamento, assim conseguimos garantir a excelência do atendimento prestado.

Informo que devido as altas temperaturas a demanda de atendimento dos postos autorizados tem sido maior, desta forma, o agendamento pode ser estendido.

Permaneço a disposição!

Atenciosamente,
Jessica Atendimento Springer Midea.

Se até aqui a resposta da empresa é padrão, não respondendo e não apresentando solução a NADA que foi exposto, imagine naquela droga de site e na inutilidade do *******????????????????
Enfim, continuo fazendo a má propaganda e divulgando a péssima escolha em https://******* na verdade nunca ouvi falar e comprei só pq o vendedor disse que era boa.
Péssima marca, e pelas respostas padrão dadas aqui, nota-se que eu não to errada.

Olá Aline, bom dia!

Conforme sinalizado anteriormente, gostaria de esclarecer que qualquer tipo de intervenção no produto seja realizado pela nossa Rede Autorizada pois, desta forma, garantimos a qualidade técnica e transitória do serviço prestado, além da possibilidade da nossa ajuda em quaisquer situações decorrentes.

Esclareço que o Ar Condicionado Midea é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo legal de 90 dias contados a partir da emissão da Nota Fiscal ao Consumidor que pode ser estendido pelo prazo de 9 ou 21 meses a depender do modelo do produto, desde que seja instalado por um de nossos credenciados.

Reitero que a garantia legal do produto é regida em lei e dada sem qualquer vinculo com a instalação do produto, conforme descrito no artigo 50 do Código de Defesa do consumidor: A garantia contratual(estendida) é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito, nesse caso, por opção do fabricante a garantia estendida é vinculada a instalação com nossas assistências técnicas credenciadas, pois conseguimos garantir a excelência no atendimento prestado, sendo descrita conforme Lei em nosso Certificado de Garantia, reitero que todos os manuais de nossos produtos podem ser acessados previamente em nosso site: https://*******

Por não ser um serviço coberto em garantia, é possível realizar a tratativa diretamente entre cliente e assistência técnica credenciada indicada ou por meio de nosso cartão de instalação.

Para orçamentos de forma particular é possível realizar a verificação da lista de assistências credenciadas mais próximas a sua região em nosso site: https://*******, filtrando por tipo de produto e CEP de instalação.

Ou então realizar a compra do cartão de instalação Midea pelo nosso site: https://*******

Informo que devido as altas temperaturas a demanda de atendimento dos postos autorizados tem sido maior, desta forma, o agendamento pode ser estendido, sinalizo que apesar de credenciadas as assistências técnicas são atuantes independentes no mercado, possuindo valores e agendas próprias para serviços de forma particular sujeitos a disponibilidade.

Permaneço a disposição!

Atenciosamente,
Jessica Atendimento Springer Midea.