Springer Midea

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Praia Grande - SP

16/12/2024 às 13:09

ID: 204781395

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Comprei um ar condicionado Midea Springer em março de *******. Não fui informado pela empresa que me vendeu que a instalação deveria ser feita por uma empresa credenciada para que não perdêssemos a garantia. Feito o serviço de instalação percebi que o ar condicionado não estava funcionando corretamente, com isso, liguei na central e lá me falaram que o serviço deveria ter sido feito por uma empresa credenciada e que a informação deveria ter sido passada pela empresa vendedora e que ela consta DENTRO da embalagem (que eu deveria ter aberto mesmo sem saber instalar). Contudo concordei mesmo assim em solicitar uma empresa CREDENCIADA que fizesse a instalação do ar condicionado CORRETAMENTE, feita pela KL climatização em julho de *******. Como não tivemos período de calor excessivo, não ligamos o ar condicionado até dez/24. Reparei agora que o ar condicionado não está gelando corretamente pois com 22 ou 17 a temperatura é a mesma e mesmo ficando sem camisa de frente para o ar a 17 graus ainda não consigo me refrescar e meu ambiente continua em 28. Liguei na central da Midea Carrier hoje 26/12/24 , 8 meses após a compra e me informaram que, por ter feito a primeira instalação com outra empresa, eu perdi minha garantia do aparelho, mesmo tendo refeito ela TODA com uma empresa credenciada. Ou seja gastei a toa uma instalação como uma empresa credenciada pois não tenho mais a garantia do meu aparelho em menos de um ano de uso e mesmo sem conseguir usá-lo. A empresa parceira agora quer me cobrar R$ *******,00 para vir olhar o que pode estar acontecendo. Espero que vocês me ajudem a resolver esse problema pois perdi meu emprego e não tenho como ficar arcando com gastos em um produto novo em folha.