Solicitação de alteração de cadastro de CNPJ pendente há mais de 1 mês pela Midea
Em réplica
São Gonçalo - RJ
30/05/2026 às 10:30
ID: 250105839
Bom dia!
Estou a mais de 1 mês pedindo para mudar meu cadastro ou seja o CNPJ da empresa anterior que trabalhei e sai a mais de 1 ano. Hoje trabalhando na Telerio CPF meu *****, já comuniquei a empresa, e os nossos gestores já encaminharam o pedido de troca do CNPJ e nada. Falei nos canais da empresa Midea. Nada até hoje resolvido. Não estão nem aí para aquele que vende a imagem deles. Péssima imagem para mim. Meu cadastro está na L Bros a qual sai em *****. Hoje trabalhando a 4 meses na Telerio o cadastro aparece L Bros. Por favor providencie a troca. Meu tel para contato está no app. Grato.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:20
Bom dia, Marcelo!
Me chamo Nielle e sou a responsável pelo seu caso na Midea Carrier.
Primeiramente, quero te pedir sinceras desculpas por todo esse transtorno e pela demora em conseguir atualizar o seu cadastro. Entendo perfeitamente a sua frustração, ainda mais sendo você um parceiro tão importante que nos ajuda a levar a nossa marca adiante todos os dias! Valorizamos muito o seu trabalho e a sua dedicação.
Gostaria muito de resolver isso diretamente por aqui, mas como essa alteração envolve o vínculo corporativo entre a Midea e os nossos lojistas parceiros, nós do atendimento ao consumidor não temos permissão ou acesso sistêmico para alterar dados de CNPJ de promotores ou vendedores.
Para que tudo seja regularizado o quanto antes e o seu cadastro passe a constar na sua casa atual, peço a gentileza de verificar diretamente com o setor de Recursos Humanos ou com o gestor responsável da Telerio. Eles possuem o canal interno direto com a nossa área comercial para atualizar a base de funcionários da loja. Pode ter certeza de que assim que eles enviarem a lista atualizada, o nosso comercial fará a migração na hora!
Muito obrigada pela compreensão e parceria de sempre. Desejo muito sucesso nas suas vendas na Telerio!
Cuide-se contra perfis falsos! A Midea só usa canais oficiais (midea.com.br | WhatsApp: 3003-1005). Nunca pedimos pagamentos para pessoas físicas ou enviamos links suspeitos. Segurança em primeiro lugar.
Atenciosamente,
Nielle – Analista de Atendimento Midea Carrier
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 14:21
Entrei na Telerio em 02/02/2026, dezenas ou centenas de atendimentos e com muitas vendas da marca MIDEA. Nenhuma gueta, bonificação e nenhum treinamento até hoje. Até hoje cadastro na LBROS. Até hoje só resposta que estamos verificando o seu caso. Daqui a pouco faz aniversário de 1 ano de reclamação. Quando realizarem a troca vou soltar fogos. Há!!! Ia esquecendo se um dia eu sair da Telerio, vou passar por isso tudo de novo. Ou seja o aplicativo é de vcs, o cadastro é meu e que troca o CNPJ? Não sei . Difícil!!!!