Demora na analise de documento do bilhete unico e problemas no atendimento
Não respondida
Taiaçu - SP
24/07/2026 às 09:45
ID: 254727941
Estou aguardando a análise da SPTrans2 desde o dia 22/06. O prazo são 20 dias, já passou um mês e nenhuma atualização. Liguei agora no 156 e estão sem sistema para consultar, fora que tive que levar ela 4 vezes no descomplica porque cada vez que cava um problema de documentação eles apagavam todos os dados e tinha que tirar foto tudo de novo, é uma renovação porque ela tem o bilhete desde meses de vida, mas a burocracia de vocês e interminável. Tive que ir doente e com ela doente fazer os trâmites pq era quando tinha tempo, já que trabalho 12 horas, tive que retirar ela da escola. Estão nos narrando no Jabaquara mesmo estando com o comprovante que pedi outro bilhete e estou aguardando a análise da documentação médica.