Demora na liberação de credencial para atendimento de filho, com urgência.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2026 às 15:02

ID: 258238409

Boa Trade
Venho informa que estou tendo problema com atender fiquei 2 meses sem o carro do atender solicitei urgência desde junho estou aguardando a credencial é *****
Venho a informar que hoje era para começar a van estou tendo problema com a credencial e para fazer reclamação como mostra na imagem a credencial é ***** venho a informar também que houver 2 protocolos de encaixe para terça e quinta feira desde dia 12/08/2026 e não teve solicito urgência para poder colocar protocolo ***** e *****

Prezado, bom dia!

Agradecemos o seu contato e acusamos o recebimento de sua manifestação.
Informamos que o número do processo SEI é *****, e está sendo encaminhado para análise da área técnica com prazo de 30 dias para resposta, podendo ser prorrogado por igual período, de acordo com o Decreto Municipal n 58.426 de 18 de setembro de 2018.
Esclarecemos que o processo poderá ser acompanhado parcialmente pelo link http://processos.prefeitura.sp.gov.br/Forms/consultarProcessos.aspx, e será respondido por e-mail em sua conclusão.

preciso com urgência meu filho precisa
telefone *****

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Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 09:06

ainda estou aguardando

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6