Liberação do benefício de estudante
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 11:24
ID: 254834349
Estou enfrentando problemas com a revalidação do meu Bilhete Único Estudante no portal e preciso de suporte técnico.
Estou iniciando meu segundo semestre e a escola ja enviou os dados necessário para a liberação do beneficio, porém, há dias que a tela do portal permanece travada na seguinte mensagem de erro de indisponibilidade:
"Ops! A SPTrans está analisando para determinar se você terá direito ao bilhete estudante. Consulte novamente amanhã."
Como as minhas aulas já vão começar e ainda não foi liberado, solicito a verificação e a liberação manual para conseguir iniciar minhas aulas normalmente. Já vi relatos de alunos que já estão com o beneficio liberado e eu estou desesperada, pois não atualiza, apenas informa que estão verificando se sou elegível. Desde Segunda que está com essa mensagem, já vai fazer 5 dias úteis e nada.