O que aconteceu
Recarga num ATM (caixa de autoatendimento), na Estação CPTM Vila Lobos-Jaguare , no valor de R$ 12,00 , realizada em 22/04/2025, feita pelo saldo da CONTA DIGITAL do aplicativo Meu Top. Fiz a operação no ATM até o fim,como sempre fiz, mas nessa ocasião o valor não foi creditado no Bilhete Único. Eu fiz várias reclamações na época, mas até hoje não me devolveram o valor, e como o aplicativo não tem mais a Conta digital, só tenho como prova a foto do momento que o caixa pede para retirar o cartão, após a conclusão. Essa semana eu tive outro problema com o cartão TOP e este foi resolvido, então agora que vcs estão trabalhando, gostaria de receber o estorno