Reclamação sobre a não liberação do Bilhete Único após solicitação e 1 mês de espera.
Não respondida
Poá - SP
09/09/2026 às 17:19
ID: 258609011
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente à minha solicitação do Bilhete Único.
Fiz a solicitação do meu Bilhete Único de renovação dados enviados da faculdade da rematricula nao liberam, entrei contato pedira pra ir ate o terminal mais prox fui me deram 5 dia uteis pra solução isso faz 1 mes
site coma seguinte mensagem: Liberação do bilhete não realizada
A liberação da sua solicitação de segunda via está em análise por nossa equipe. Esse processo é bem rápido e se houver a necessidade entraremos em contato pelo e-mail ou telefone cadastrado. Caso tenha alguma dúvida, clique no botão de ajuda ao lado.
Gostaria de saber qual é a situação da minha solicitação q fiz no terminal e qual é o prazo para receber uma resposta ou a liberação do cartão. ainda conta como bloqueado
Peço, por favor, que verifiquem o ocorrido e me informem uma previsão para a conclusão da solicitas
obg att Rudney Solicitação *****