Resolvido

Compra de uma blusa

MS Spük

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei uma blusa no domingo na loja Spuk do shopping plaza, a blusa não tinha minha numeração e a vendedora Flávia, junto com a gerente da loja, informou que teria minha numeração e a cor escolhida em outra loja, e que se eu quisesse podia realizar a compra e depois na (terça feira ) realizar a troca para a peça desejada, enfim não me ligaram na terça, não informaram absolutamente nada da troca, e quando ligava para a loja as vendedora informaram que eu teria que aguardar por que ainda não tinha chegado a minha peça, sendo que foi garantido pela gerente e vendedora que me atendeu, que eu com certeza estaria com a blusa na terça , agora vieram com a blusa de outra cor, que não gostei, e ainda disseram que iria ver se tinha a cor que desejo em outras lojas e que eu aguardasse que elas entrariam em contato, que iria demora.

Achei uma falta de respeito da loja em sim, muita irresponsabilidade da parte de vendedora e gerente, que ao visa bater meta e enquanto o cliente não sai satisfeito, não voltarei nunca mais a comprar nessa loja, só tem nome, mais é uma [Editado pelo Reclame Aqui] , não recomendo.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    No mesmo dia obtive resposta da loja e meu problema foi solucionado