Pratos de isopor tudo torto
Resolvido
Bebedouro - SP
04/08/2024 às 13:56
ID: 194470567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei vários pratos de isopor a metade estava com defeito tortos a empresa não está nem ai para o consumidor já reclamei nem se quer tiveram a coragem de me responder nunca mais compro nenhum produto dessa empresa
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 09:06
Olá Laura! Como você está?
Em primeiro lugar lamentamos o ocorrido, e queremos entender a situação.
Pode nos informar quando e onde foi realizada a sua compra, para analisarmos o caso e darmos uma devolutiva adequada para sua reclamação. Se possível, gentileza informar o lote que se encontra na etiqueta da embalagem.
Aproveitamos a ocasião para afirmar que nosso propósito é atender da melhor forma nossos clientes. Sendo assim, aguardamos seu retorno.
Até logo!
Réplica do consumidor
07/08/2024 às 15:25
Eu comprei na SM Doces de bebedouro
Réplica da empresa
09/08/2024 às 09:08
Olá Laura!
Vamos analisar o ocorrido e agradecemos sua mensagem e aviso.
Estamos à disposição.
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 15:51
Ninguém entrou em contato comigo
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 18:19
Não resolveram meu problema
Réplica da empresa
13/08/2024 às 08:13
Olá Laura! Bom dia!
Tudo bem?
Seu caso está sob análise, conforme informado no dia 09/08/*******. Pedimos a gentileza de aguardar nosso contato em breve.
Agradecemos sua mensagem.
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 16:09
Vão repor o produto muito atencioso a empresa é com o cliente estou satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10