Reembolso parcial negado após tentativa de cancelamento de produto não acessado
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
13/07/2026 às 21:24
ID: 253829469
Realizarei a compra do produto. Tentei entrar em contato por vários e-mails, para realizar o cancelamento e reembolso, pois não consegui acessar o produto por não conter as informações que eu desconhecia serem precisas.
Depois de tentar vários e-mails, um me respondeu e disse que só poderia fazer o reembolso parcial. Respondi de volta e até agora nada. Segue as foros das tentativas e do contato realizado.
Indignada! Toda empresa deve ter uma política para preservar uma boa experiência ao cliente.